Livret d'Accueil
LIVRET D’ACCUEIL
La Direction et le Personnel de la Résidence Saint-Joseph vous souhaitent la bienvenue et vous remercient de la confiance que vous leur témoignez en venant vous installer dans notre établissement.
Ce livret vous est remis afin de vous faire découvrir votre nouvelle résidence et y faciliter votre intégration.
Tout sera mis en œuvre pour que votre séjour s’effectue dans les meilleures conditions. Nous sommes à l’écoute de vos suggestions et remarques qui nous permettront d’améliorer notre service.
RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
La Résidence
Fondée en 1882 par l’Abbé BIDAINE, la Résidence Saint-Joseph est la propriété de l’Association Hospitalière de Giromagny, à but non lucratif et régie par la loi de 1901. Sa capacité d’accueil est de 162 lits avec possibilité d’accueil temporaire.
L’Admission dans l’établissement
La Résidence est ouverte à toutes les personnes âgées d’au moins 60 ans.
L’admission est prononcée par la Direction après avis du médecin coordinateur.
Une liste des pièces à fournir préalablement à votre entrée vous sera remise.
SITUATION ET MOYEN D’ACCES
La Résidence Saint-Joseph est située au centre du bourg de Giromagny, à mi-chemin entre Belfort et le Ballon d’Alsace à proximité de nombreux commerces, services publics et lieux culturels.
LES LOCAUX
Les installations sont reparties sur trois bâtiments desservis par des ascenseurs.
Les chambres sont toutes raccordées au réseau téléphonique et à celui de la télévision. Les taxes et redevances sont à la charge des résidents, les factures téléphoniques sont émises par la Résidence.
LE NOUVEAU BÂTIMENT : “LA VUE DES ALPES”
Ce bâtiment est composé de deux parties :
La première partie a été bâtie en 1976, et comporte des studios pour une ou deux personnes, équipés de kitchenettes (pour les plus grands studios), de sanitaires et de salles de bains. Les studios et chambres sont uniquement équipés d’un lit et comportent des placards muraux.
La deuxième partie a fait l’objet d’une extension accolée au bâtiment existant et terminée en juin 2004. Elle est composée de chambres individuelles avec sanitaire et salle de bains adaptée, meublées d’un lit médicalisé, d’un chevet, d’une table avec tiroir, d’une chaise et d’une table télé.
L’ensemble est réparti en quatre services :
- 1er : les chèvrefeuilles
- 2ème : les capucines
- 3ème : les tournesols
- 4ème : les myosotis et les mimosas sur 2 niveaux.
L’ancienne et la nouvelle partie sont reliées par la salle à manger du service. On dénombre quatre salles à manger du 1er au 4ème étage. Un petit salon est situé à l’angle de chaque étage de l’extension.
Chaque service comporte une salle de soins ainsi qu’une salle de bain avec baignoire médicale à hauteur variable.
Au rez de jardin, se situent : le hall d’accueil, les bureaux de la direction, du directeur adjoint, du cadre infirmier, de la comptable, la salle d’animation, la salle de kinésithérapie, le salon de coiffure, un petit salon et la cafétéria du personnel.
Un couloir de liaison conduit au multi-accueil petite enfance “Les Papy’llons.”
L’UNITÉ “LA MAISONNÉE”
Il s’agit d’une Unité prévue pour les personnes atteintes d’une maladie de type Alzheimer ou apparentée et physiquement valides.
Cette unité accueille 20 personnes sur 2 niveaux : rez de chaussée et 1er. Elle comporte 14 chambres simples et 3 chambres doubles entièrement meublées.
C’est dans la grande salle à manger, ou dans le petit salon du 1er étage que se tiennent les activités.
Il y a une sortie directe sur le jardin thérapeutique entièrement clos. L’entrée dans le service et la sortie s’effectuent par une porte protégée par un digicode.
Un livret d’accueil spécifique de cette unité vous sera remis à l’entrée
VIE DE L’ÉTABLISSEMENT
LES SERVICES
LES SERVICES ADMINISTRATIFS
Les bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 8h00 à 13h00 et de 13h45 à 18h00.
Le courrier est distribué tous les jours. Vous pourrez déposer votre courrier à expédier dans la boite aux lettres du rez-de-chaussée de chaque bâtiment ou à l’accueil.
Le personnel administratif est à votre disposition pour vous aider dans vos démarches administratives.
Des fiches d’observation et de suggestion sont à la disposition des résidents et familles à l’accueil.
LES SERVICES MÉDICAUX ET PARAMÉDICAUX
Une surveillance régulière des résidents est assurée par le médecin de leur choix, à condition que celui-ci soit signataire du règlement de fonctionnement médical établi par l’établissement (la liste est disponible à l’accueil). Les résidents de “la Maisonnée” bénéficient des médecins salariés de l’établissement.
Le médecin coordonnateur est en relation avec le personnel soignant, les médecins traitants et la direction. Il veille à l’application des bonnes pratiques gériatriques. Il n’intervient pas dans les prescriptions.
Les soins infirmiers sont dispensés sur place, par une équipe soignante (infirmières et aides-soignantes).
Un kinésithérapeute est employé à mi-temps dans l’établissement.
Un psychologue intervient également (son bureau se situe à la Maisonnée 2ème étage).
En de décès, sauf demande contraire de la famille, le service soins prendra contact pour informer la personne désignée jusqu’à 22h00, et à partir de 7h00 le matin.
LE SERVICE HÔTELIER
Le linge, la chambre
Le linge de maison ainsi que le linge personnel (sauf celui nécessitant un nettoyage à sec ou à la main) est entretenu par la blanchisserie de l’institut Perdrizet, hébergée dans nos locaux. Tous les habits doivent être marqués du nom entier du résident précédé par les initiales “S.J.”
L’entretien des chambres est assuré par des agents de service, les chambres sont faites à fond toutes les deux semaines.
Les repas
Quelque soit le bâtiment dans lequel vous résidez, les repas sont les mêmes pour tous. Ils sont pris dans les salles à manger et servis aux heures suivantes :
- Petit déjeuner : de 7 h 30 à 9 h
- Déjeuner : à 12h00
- Le goûter (facultatif) : à 15h30
- Le dîner : à 18h00
Les régimes sont servis uniquement sur prescription médicale. Les repas sont servis en chambre uniquement si l’état de santé le justifie et après avis de l’infirmière et/ou du médecin traitant.
Les menus sont affichés tous les jours sur des tableaux dans les salles à manger.
Il est possible de faire modifier un plat à condition de le signaler la veille au personnel de service.
RELATIONS AVEC L’EXTÉRIEUR.
Les visites:
Les visites sont autorisées toute la journée. Il est cependant plus agréable pour vos visiteurs de venir l’après-midi, la matinée étant dévolue aux toilettes et aux soins. Les visiteurs peuvent être reçus dans les chambres, les salles de séjour ou le parc suivant la saison.
Les salons et la cafétéria sont à votre disposition pour vous retrouver en famille. Il est possible d’y préparer à votre demande, un repas d’anniversaire ou autre événement en nous prévenant quelques jours à l’avance.
Le parc est également à votre disposition et comporte de nombreux points de repos ombragés.
Les sorties:
Les sorties sont autorisées et souhaitées (prévenir le service pour toutes absences).
Les visites de la famille sont irremplaçables et la présence de la famille est complémentaire à celle des soignants de l’établissement. Si bien que toutes les idées pour une bonne entente, complémentarité et communication entre famille et soignants seront appréciées.
Les soutiens aux résidents et aux familles:
Pour toutes questions, réclamations ou remarques les instances suivantes, mis à part la Résidence St Joseph, sont à votre écoute:
ALMA Franche-Comté
BP 21910
25020 BESANCON Cedex 7
Tél: 0800 00 83 75
alma25@club-internet.fr
Conseil Général
du Territoire de Belfort
Place de la Révolution Française
90020 BELFORT Cedex
Tél: 03 84 90 90 90
DDASS
8, Rue Heim
BP 207
90004 BELFORT Cedex
Tél: 03 84 58 82 00
Écoute téléphonique : 39 77 ( signalement maltraitance) du lundi au vendredi de 09H00 à 19H00
L’ANIMATION
Elle est l’affaire de tous, d’une part au niveau de chaque service, à l’initiative de l’équipe soignante tels que des goûters élaborés ensemble, des “barbecues” dans le parc, des pique-niques etc…
D’autre part, des animations journalières sont proposées par les animatrices telles que lecture de journaux, gym. douce, jeux de société, travaux manuels divers, projection de films, sorties nature ou culturelles etc..
Les goûters d’anniversaire sont organisés une fois par mois (vous recevrez une invitation à cette occasion).
Vous aurez la possibilité de participer à des ateliers : équilibre, mémoire, cuisine…
Échanges et rencontres avec les pensionnaires d’autres maisons de retraite de la région, tournois sportifs sont organisés. Ces différentes activités ont pour but d’améliorer la qualité de vie et de lutter contre la perte d’autonomie.
DIVERS :
LES ÉQUIPEMENTS SPÉCIAUX :
Les appels malades sont couplés à la téléphonie et sont reportés automatiquement sur le récepteur sans fil de l’infirmière ou de l’aide-soignante.
Les infirmières peuvent être contactées à tous moments en composant le “5510” ou le “5515”.
VOTRE CHAMBRE
En ce qui concerne le bâtiment “Vue des Alpes 1ère partie”, les résidents sont autorisés à amener leur mobilier à l’exception du lit qui est fourni par l’établissement. Vous avez la possibilité de personnaliser votre chambre avec vos propres éléments de décoration.
Les chambres de l’extension et de “la Maisonnée” sont entièrement équipées, literie comprise. Il vous est possible d’amener votre télévision ainsi que votre fauteuil personnel. Elles peuvent être agrémentées de cadres que notre personnel d’entretien fixera à votre demande.
LE CULTE
La plus grande liberté est laissée à chaque résident. La chapelle de la maison leur est ouverte à toute heure, possibilité de s’y recueillir ou d’assister aux offices célébrés plusieurs fois par semaine.
SALON DE COIFFURE
Installée au rez de jardin du bâtiment « Vue des Alpes », une coiffeuse vous accueillera chaque jeudi, le reste du temps il est à disposition des résidents et des familles sur demande à l’accueil.
